Chi Siamo e Come Contattarci

kalexanaadaro, con sede in Via Uberto Bonino N, 3, 98124 Messina ME, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web e i nostri servizi di monitoraggio e ottimizzazione delle prestazioni IT.

Questa informativa è stata aggiornata nel gennaio 2025 per riflettere le normative più recenti e le nostre pratiche attuali di trattamento dei dati.

Tipologie di Dati che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi di monitoraggio IT:

Non raccogliamo dati sensibili o categorie particolari di dati personali, salvo esplicito consenso e necessità specifica del servizio.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con la propria base giuridica:

• Erogazione dei servizi: Esecuzione del contratto per fornire servizi di monitoraggio e ottimizzazione IT
• Supporto clienti: Interesse legittimo per rispondere alle tue richieste e risolvere problemi tecnici
• Miglioramento servizi: Interesse legittimo per analizzare e migliorare le nostre piattaforme
• Comunicazioni commerciali: Consenso esplicito per invio di newsletter e aggiornamenti sui servizi
• Adempimenti legali: Obbligo di legge per rispettare normative fiscali e contabili
• Sicurezza informatica: Interesse legittimo per proteggere sistemi e prevenire frodi

I Tuoi Diritti sulla Privacy

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo info@kalexanaadaro.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla tua richiesta.

Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati possono essere condivisi limitatamente e solo quando necessario:

• Con fornitori di servizi cloud per l'hosting dei nostri sistemi (sempre in UE)
• Con partner tecnici per l'erogazione di specifici servizi di monitoraggio
• Con autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
• Con società del gruppo kalexanaadaro per finalità amministrative interne

Tutti i trasferimenti di dati al di fuori dell'UE avvengono con adeguate garanzie come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

Conservazione e Cancellazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: Per la durata del contratto e 10 anni successivi per obblighi fiscali
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o 2 anni di inattività
• Dati di navigazione: Massimo 12 mesi, salvo necessità tecniche specifiche
• Dati di supporto: 3 anni dalla chiusura del caso per finalità di miglioramento

Al termine del periodo di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura o anonimizzazione dei dati, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza:

• Cookie tecnici necessari: Indispensabili per il funzionamento del sito
• Cookie di preferenze: Memorizzano le tue scelte e impostazioni
• Cookie analitici: Raccolgono statistiche anonime sull'uso del sito
• Cookie di marketing: Solo con il tuo consenso per contenuti personalizzati

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner presente sul sito o modificando le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Modifiche a Questa Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei servizi offerti o nella normativa applicabile.

Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:

• Notifica via email agli utenti registrati
• Banner informativo sul sito web
• Aggiornamento della data in cima a questa pagina

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.